Magasin Mondial Clop

Notre Service Clients

La magasin Mondial Clop à la Seyne-sur- Mer, près de Toulon, a été créé par Raphaël Martinez en 2013, proposant des articles fumeurs au travers d'une large gamme de e-cigaretteschichas électroniques et leurs accessoires respectifs, mais également de nombreux e-liquides aux goûts originaux et variés.

Une véritable passion développée autour du processus de l'arrêt progressif du tabac mais également autour de la technicité des produits, de la qualité des saveurs et de l'expérience de vape.

Notre spécialiste de la cigarette électronique s'est donc formé depuis 6 ans grâce à un réel intérêt pour l'univers de la e-cigarette mais également grâce à des visites régulières de salons professionnels, à un contact permanent avec le ministère de la santé, ainsi qu'une équipe de techniciens et créatifs présents directement en usine chez Mondial Clop, tout est mis en oeuvre pour vous offrir un conseil de qualité, enrichi des dernières innovations en matière de vapotage.

Notre spécialiste e-cigarette se tient à votre disposition pour vous conseiller sur les produits, leur disponibilité, pour vous aiguiller pendant les différentes étapes de votre commande ou pour toute demande particulière pour laquelle vous auriez besoin de renseignements.

Notre conseiller reste également disponible pour vous accompagner en cas de problème de livraison, défaut de marchandise, ou éventuelle erreur survenue lors de votre commande. Les produits commandés sur mondialclop.fr sont échangeables ou remboursables dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande (se référer aux Conditions Générales de Vente).

Un service client dédié reste à votre écoute du Lundi au Samedi, de 09h à 20h au 09 51 93 68 21 ou par email à mondialclop.laseyne@gmail.com

Vous pouvez également vous rendre directement en magasin, où notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner, vous présenter ses solutions pour arrêter la cigarette, ainsi que les modèles de e-cigarette également vendus en ligne.

Grâce à un échange permanent avec les reviewers et blogueurs américains et français les plus influents, vous pourrez bénéficier de tout le savoir-faire et l'assistance dont vous aurez besoin pour choisir la cigarette électronique adaptée à vos besoins.

Enrichi des résultats de tests e-cigarette très pointus, Mondial Clop peut sans cesse améliorer la qualité de son offre et identifier de façon précise les besoins de ses clients.

Par ailleurs, afin de rester en adéquation avec les attentes des utilisateurs, ainsi qu'avec les évolutions du secteur, Mondial Clop est adhérent du C.A.C.E. (collectif des acheteurs de cigarette électronique), mais également de l'AIDUCE (Association indépendante des utilisateurs de cigarette électronique), de la FIVAPE (Fédérarion interprofessionnelle de la vape) et de l'AFNOR, qui participe à l'élaboration des normes françaises. Autant d'éléments qui permettent à notre spécialiste e-cigarette de se tenir en permanence informé et d'être un meilleur relais d'information pour ses clients.

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C'est une offre de plus de 3000 références et une boutique de 70 m² au coeur de la ville qui vous attendent à la Seyne-sur-mer
du lundi au samedi de 09h00 à 20h00 et jours fériés.